L’avènement des technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur de la santé mentale suscite à la fois fascination et interrogations. Des startups ambitieuses se lancent dans l’aventure avec la promesse de révolutionner l’approche de la thérapie et du bien-être psychologique. C’est le cas par exemple de https://www.soniahealth.com/ ou encore https://www.ourmaia.com/ (pour les couples). Toutefois, je me dois de partager avec vous une certaine réserve quant à l’idée que ces outils puissent un jour remplacer totalement le rôle du thérapeute humain.
La Complexité de la Psychologie Humaine
La psychologie est une discipline profondément ancrée dans la compréhension des nuances et des complexités de l’esprit humain. Chaque individu est unique, avec son histoire, ses traumas, ses joies, et ses peines. La relation thérapeutique se fonde sur une compréhension “empathique” et une adaptation continue aux besoins spécifiques de chaque patient. Il est difficile de concevoir qu’une IA puisse, à ce stade, saisir pleinement cette richesse et cette complexité.
Les Risques et Dérives Potentiels
De plus, l’enthousiasme pour ces technologies ne doit pas nous aveugler face aux risques et dérives possibles. La confidentialité des données sensibles est une préoccupation majeure. Ensuite, le risque de déshumanisation de la thérapie est réel. L’interaction avec un thérapeute apporte une dimension humaine irremplaçable, essentielle au travail thérapeutique.
Les Avantages Possibles de l’IA
Ceci étant dit, l’intégration de l’IA en tant qu’outil complémentaire n’est pas sans intérêt. Elle pourrait, par exemple, assister dans l’analyse de données thérapeutiques volumineuses, nous permettant de détecter des patterns ou des signes avant-coureurs de certaines pathologies plus efficacement. De plus, pour des tâches répétitives, des tâches administratives ou des exercices standardisés, l’IA pourrait offrir une assistance précieuse, libérant du temps pour les thérapeutes et offrant un soutien constant aux patients.
Vers une Collaboration Plutôt qu’une Substitution
En tant que professionnels de la santé mentale, nous devons être ouverts à l’intégration de nouvelles technologies, tout en restant critiques et vigilants. L’IA pourrait devenir un excellent collaborateur dans notre mission d’aide et de soutien aux personnes en souffrance. Néanmoins, il est impératif de ne pas perdre de vue que l’essence de ce métier repose sur le contact humain, sur cette connexion profonde qui s’établit entre un patient et son thérapeute.
En Conclusion
L’avenir nous dira jusqu’où l’IA pourra nous accompagner dans le domaine de la psychologie. Il est essentiel de mener cette réflexion ensemble, professionnels et patients, pour garantir que le développement et l’intégration de ces technologies se fassent de manière éthique et respectueuse de la complexité de l’expérience humaine. La technologie a beaucoup à offrir, mais elle doit être considérée comme un outil parmi d’autres, non comme un substitut à la richesse des interactions humaines au cœur de la thérapie.